1.1 Која курирска служба ја испорачува стоката?

GreenGoShop соработува со курирската служба ИН ПОШТА РАДЕСКИ и сите пакети се испраќаат преку ИН ПОШТА РАДЕСКИ.

1.2 Време на испорака?

По вашата успешна нарачка, ние ќе го испратиме пакетот истиот или следниот работен ден (освен ако не се договориме поинаку со вас) Времето за достава по испораката е 2-5 работни дена

1.3 Цена за испорака?

Со повеќето прикажани продукти на нашата веб страница нудиме бесплатна достава, а во случај на нарачкана продукт без понуда бесплатна достава, ќе ви биде пресметано во кошничка при правење на нарачката и ќе ви биде наплатена поштарина од 130 денари при подигање на нарачката.

1.4 Кога доставата е бесплатна?

Доколку нарачате продукт со понуда бесплатна достава, доставата е бесплатна.

1.5 Кои се начините на плаќање?

Можете да платите со готовина при подигање на нарачката.

1.6 Што ако пакувањето или продуктот се оштети при транспорт?

Доколку пакувањето е видливо оштетено при подигање, потребно е да го пријавите на курирот кој ви ја доставува пратката и да направите записник на лице место. Ако забележите оштетување само по отпакување на пакетот, треба веднаш да не контактирате и нашиот тим ќе ве води низ чекорите на замена (видете во политика за замена) Ако жалбата е оправдана, можете да изберете дали сакате нов продукт или рефундација.

1.1 Кога имам право на рекламација?

Доколку примениот производ не е во согласност со описот на нашата веб-страница, е видно оштетен или не работи правилно, имате право законски да горекламирате во рок од 15 дена од приемот на пакетот.

1.2 Дали има некакви трошоци за рекламација?

Доколку откриеме дека рекламацијата е оправдана, купувачот нема дополнителни трошоци за испорака. Доколку приговорот е неоправдан, трошоците за испорака паѓаат на товар на купувачот.

1.3 Која е постапката за рекламација?

Кога ќе одлучите да рекламирате одреден производ, потребно е писмено да не известите преку е-пошта contact@greengoshop.mk, телефон +389 71 321 312 или во порака преку нашата Facebook страница на следниот линк: facebook.com/greengoshop.mk

Потребни податоци за рекламација:

1. Име и презиме на клиентот

2. Број на пакет (ќе го најдете под назив Tracking number под QR кодот на адресницата ЛЕВО)

3. Датум кога е направена нарачката

4. Назив на нарачаниот продукт

5. Причина за рекламација

6. Најмалку 3 фотографии или видео (во случај на дефект или оштетен продукт)

Доколку рекламацијата е оправдана, имате право да изберете: враќање на средства (рефундација) или да ви испратиме нов производ (замена). Производот потоа треба да биде добро спакуван, обезбеден и даден на курир кој ви носи нова пратка (замена / рефундација). Доставата ја плаќаме ние.

Доколку рекламацијата не е оправдана, а производот и оригиналното пакување не се оштетени, имате право да изберете: враќање на средства (рефундација) или да ви испратиме нов производ или друг производ со иста цена (замена). Доставата ја плаќате вие.

1. Opći uvjeti korištenja

Ovi Uvjeti korištenja (dalje u tekstu Uvjeti korištenja) reguliraju prava, odnose i uvjete pod kojima kritiko.shop pruža usluge potrošačima (dalje u tekstu Potrošač). Potrošač je svaka osoba (fizička ili pravna) koja posjećuje našu online trgovinu kritiko.shop ili obavlja kupnju na ovoj web adresi. Podnošenjem zahtjeva za uspostavu odnosa s trgovinom, Potrošač potvrđuje da je upoznat sa svim odredbama općih uvjeta prije sklapanja ugovora i da se s njima slaže.

2. Netočne informacije

Na našoj web stranici kritiko.shop nije dopuštena registracija s tuđom e-mail adresom, lažnim osobnim podacima kao što su ime, prezime, adresa i telefonski broj. Za takvo djelovanje mogu se pokrenuti određeni pravni postupci.

3. Kontakt

• Email adresa: contact@kritiko.shop

4. Zaštita podataka

Detalji o zaštiti podataka opisani su u dijelu online trgovine nazvanom „Pravila privatnosti i kolačići“, koji je povezan s Uvjetima korištenja.

5. Cijene proizvoda

Sve cijene u Trgovini izražene su u eurima (EUR). Cijene prikazane u opisu proizvoda su konačne. Dostava iznosi 5 eura. U slučaju promjene cijene tijekom obrade narudžbe, Potrošaču će biti naplaćena cijena koja je vrijedila u trenutku kupnje. Ugovor o kupoprodaji postaje valjan u trenutku kada Trgovina potvrdi narudžbu. Od tog trenutka sve cijene i ostali uvjeti ostaju nepromijenjeni i vrijede za obje strane.

6. Kako platiti

Trgovina nudi mogućnost plaćanja gotovinom prilikom dostave. Potrošač se obvezuje platiti gotovinom prilikom preuzimanja paketa od kurira, koji će naplatiti cijenu naručenih proizvoda i trošak dostave.

7. Naručivanje proizvoda

Izvršenjem narudžbe smatra se da je sklopljen ugovor između Trgovine i Potrošača, u skladu s odredbama Općih uvjeta kupnje robe. Trgovina telefonski potvrđuje narudžbu nakon što je primljena putem web stranice. Ako zaposlenik trgovine ne potvrdi narudžbu telefonski u roku od 24 sata, trgovina neće izvršiti narudžbu, a rezervirani proizvodi bit će vraćeni u prodaju. Trgovina ne može jamčiti dostupnost istih proizvoda prilikom sljedeće narudžbe. Također, obvezuje se ispravno dostaviti naručene proizvode i obavijestiti Potrošača o bilo kakvim promjenama putem telefona.

8. Dostava proizvoda

Nakon završetka procesa online kupnje, roba se rezervira u skladištu i predaje kurirskoj službi u EU. Dostava se vrši isključivo na teritoriju Hrvatske u roku od 2 do 4 radna dana. U slučaju da Potrošač nije na adresi prilikom dostave, paket će biti pohranjen u najbližem uredu kurirske službe za preuzimanje.

9. Opisi proizvoda

Fotografije na našoj web stranici realno prikazuju proizvode u ponudi. Nastojimo opisati sve proizvode što je moguće preciznije. Ipak, ne možemo jamčiti da su sve informacije točne, potpune, pouzdane i bez grešaka. Ako proizvod koji ste kupili ne odgovara opisu na stranici, možete ga vratiti zajedno s kompletnom pratećom dokumentacijom, a mi ćemo vam vratiti novac. Opisi proizvoda i preporuke za upotrebu preuzeti su od proizvođača i prevedeni kako bi pomogli korisnicima. Ove preporuke ne treba shvaćati doslovno, već samo kao smjernice. Za dodatne informacije kontaktirajte nas putem e-maila contact@kritiko.shop.

10. Vrijeme dostave

Vrijeme dostave je 2-4 radna dana od dana sklapanja ugovora, ovisno o kurirskoj službi. Sve narudžbe napravljene tijekom radnih dana predaju se kurirskoj službi sljedeći dan, osim ako nije potrebno dodatno vrijeme za pripremu proizvoda. Trgovina će nastojati dostaviti naručene proizvode što je prije moguće, osim ako nije drugačije dogovoreno s Potrošačem. Ako Trgovina ne isporuči kupljenu robu u zakonskom roku, ugovor će se smatrati raskinutim.

11. Kvaliteta proizvoda

Trgovina jamči kvalitetu svojih proizvoda. Svi proizvodi su u skladu sa specifikacijama koje je naveo proizvođač. Obvezni smo poslati Potrošaču proizvod s važećim rokom trajanja, ako je rok trajanja naznačen.

12. Dostupnost proizvoda

Može se dogoditi da naručeni proizvod nije na zalihi zbog kašnjenja u ažuriranju podataka. Trgovina će o tome obavijestiti Potrošača putem e-maila.

13. Promjena (ažuriranje) podataka na stranici

Trgovina zadržava pravo izmjene informacija na web stranici u bilo kojem trenutku, bez prethodne najave. Posjetitelji nemaju pravo mijenjati uvjete korištenja.

14. Reklamacija

Potrošač može podnijeti žalbu zbog nepravilno obračunatih cijena ili drugih nedostataka. Svi zaposlenici Trgovine ovlašteni su za primanje pritužbi. Žalba se može podnijeti usmeno, pisano ili elektronički, uz navođenje broja narudžbe ili dokaza o kupnji. Trgovina vodi evidenciju o pritužbama i čuva ih najmanje dvije godine. Potrošaču ćemo izdati pisanu potvrdu o primitku žalbe. Trgovina će bez odgađanja, najkasnije u roku od 8 dana od primitka žalbe, odgovoriti Potrošaču pisanim ili elektroničkim putem. Odgovor će sadržavati odluku o prihvaćanju žalbe, kao i konkretan prijedlog i rok za rješavanje žalbe. Rok za rješavanje žalbe je 10 dana i ne može prijeći 20 dana od datuma podnošenja. Ako ne možemo riješiti zahtjev u dogovorenom roku, obavijestit ćemo Potrošača o produljenju roka i novom roku za rješavanje. Detalje o povratu novca možete pronaći ovdje.

15. Povlačenje iz ugovora

Potrošač ima pravo povući se iz Ugovora u roku od 20 dana od datuma narudžbe, bez navođenja razloga i bez dodatnih troškova, osim izravnih troškova povrata robe ako je ista već preuzeta od strane Potrošača.

Sve osobne podatke koje podijelite na ovoj web stranici, a putem kojih možete biti identificirani, su povjerljivi i sigurno pohranjeni, te se obrađuju pravilno i zakonito u skladu sa Zaštitom osobnih podataka i člancima 13/14 Uredbe (EU) 2016/679 (Opće uredbe o zaštiti osobnih podataka – GDPR).

Ova web stranica poduzima sve odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bi vas zaštitila od neovlaštenog i nezakonitog korištenja vašim osobnim podacima, uključujući i šifriranje vaših podataka prema važećim industrijskim standardima.

Tijekom vašeg posjeta web stranici, možemo prikupljati određene osobne podatke koji su nužni za potrebe isporuke vaše robe. Ova web stranica zadržava vaše podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno za obradu vaše narudžbe, obradu povrata novca i za odgovor na vaše pritužbe/ povratne informacije, ili kako bismo vam pružili informacije o proizvodima/promocijama na koje ste se pretplatili.

Kad registrirate svoje podatke na web stranici, imate mogućnost pretplate na buduće promocije I posebne ponude. Možete otkazati pretplatu u bilo koje vrijeme slanjem e-maila vlasniku.

Ova web stranica neće prenositi vaše podatke izvan Europskog gospodarskog prostora ("EEA") osim u slučaju da ste vi Korisnik koji se nalazi izvan EEA prostora u kojem slučaju će se morati prenijeti podaci kako bi se isporučila vaša roba, obradila uplata/povrat, ili kako bismo vam poslali informacije o promocijama na koje ste se pretplatili.

Web stranica može prepoznati prošle Korisnike pomoću kolačića. Kolačići personaliziraju vaše posjete web stranici kako bi se zadovoljile vaše pojedinačne preferencije. Možete isključiti Kolačiće prilagodbom vaših internetskih postavki.

Ostavljajući svoje podatke na web stranici prihvaćate rizik povezan s internetom i pristajete na to da web stranica može koristiti vaše podatke u skladu s ovom Izjavom i da se nijedan član web stranice ne drži odgovornim za gubitak vaših podataka, osim u slučaju kršenja dužnosti skrbi za vas kao Korisnika.

Ukoliko imate bilo kakve upite u vezi s vašim osobnim podacima, o svrsi i stranama s kojima se podaci dijele, ili o Izjavi o zaštiti privatnosti općenito, kontaktirajte Vlasnika.

Vlasnik i upravitelj podacima

NBD SOLUTION LTD

128 City Road, London, United Kingdom, EC1V 2NX

Vlasnikov kontakt e-mail: gdpr@kritiko.shop

Vrste i upotreba prikupljenih podataka

Korisnik može slobodno dati svoje Osobne podatke, ili se prema Izjavi o zaštiti privatnosti automatski prikupljaju prilikom korištenja web stranice.

Ukoliko nije drugačije navedeno, svi podaci koji su zatraženi na web stranici su obavezni i ukoliko se podaci ne dostave, web stranica ne može pružati svoje usluge. U slučajevim gdje web stranica posebno navodi da neki podaci nisu nužni, Korisnici su slobodni ne navoditi ove podatke bez ikakvih posljedica na dostupnost ili djelovanje Usluge.

Korisnici koji nisu sigurni koji Osobni podaci su nužni, mogu kontaktirati Vlasnika.

Sve upotrebe Kolačića (cookie) - ili drugih alata za praćenje – od strane ove web stranice ili od strane Vlasnika pružatelja usluga trećih strana korištenih od strane ove web stranice, koriste se isključivo u svrhu pružanja usluge tražene od strane Korisnika, te dodatno u bilo koju svrhu koja je opisana ovim dokumentom i pravilnikom o Kolačićima, ukoliko je dostupan.

Korisnik preuzima odgovornost za sve Osobne podatke dostupne pružateljima usluga trećih strana dostupnih ili podijeljenih putem ove web stranice i potvrđuje da imaju pristanak treće strane da daju podatke Vlasniku.

Vrste prikupljenih podataka su sljedeće: Ime i prezime, Kontakt broj, Adresa (Grad, Poštanski broj, Ulica, Regija) i E-mail. Svi prikupljeni podaci su korišteni od strane web stranice u svrhu pružanja usluga, poput obrade narudžbe, povrata novca i odgovora na vaše pritužbe/ povratne informacije, ili kako bi se Korisniku pružile informacije o proizvodima/promocijama na koje se Korisnik pretplatio.

Podaci se također mogu koristiti u sljedeće svrhe:

- Komercijalne ili promotivne svrhe putem E-maila, SMS-a, Vibera i drugih sličnih pružatelja chat usluga, remarketinga i ciljnog ponašanja, izravne pošte ili drugih promocija.

- Kontaktiranja Korisnika putem kontakt broja ili e-maila radi potvrde podataka, isporuke robe, zahtjeva za podacima, ponuda, reklamacija, garancija i povrata.

- Analitičke svrhe putem analitičkog softvera koji koristi ova web stranica za analizu podataka, a omogućuje Vlasnika u praćenju i analizi web prometa, praćenju ponašanja Korisnika, praćenju i pregledu korištenja ove web stranice te u pripremi izvješća o aktivnosti.

Način i mjesto obrade podataka

Metode obrade podataka

Vlasnik poduzima odgovarajuće sigurnosne mjere kako bi spriječio neovlašteni pristup, otkrivanje podataka, izmjenu ili neovlašteno brisanje podataka.

Obrada podataka se vrši korištenjem računala i/ili IT alata, u skladu i na način strogo predviđen procedurom za navedenu svrhu. Osim Vlasniku, dodatno, u pojedinim slučajevima podaci mogu biti dostupni osobama koje su zadužene za održavanje i funkcioniranje web stranice (administratori, prodaja, marketing, pravni odjel, sistem administratori) ili vanjskim suradnicima koji su ovlašteni za obrađivanje podataka, u slučaju kad je to potrebno, od strane Vlasnika (poput tehničke službe pružatelja usluga trećih strana, poštara, pružatelja usluga, IT tvrtki, agencija za komunikacije). Ažurirana lista vanjskih suradnih može biti zatražena od strane Vlasnika u bilo kojem trenutku.

Pravna osnova za obrade podataka

Vlasnik može obrađivati osobne podatke Korisnika u sljedećim slučajevima:

- Korisnik je dao svoj pristanak za jednu ili više specifičnih namjena. Napomena: prema nekim zakonodavnim okvirima Vlasniku je dopušteno obrađivati osobne podatke dokle god se Korisnik ne usprotivi takvoj obradi podataka (“isključivanje”), a da se ne mora oslanjati na suglasnost ili na neku drugu pravnu osnovu. Međutim, to se ne primjenjuje kad god je obrada osobnih podataka podložna europskom zakonu o zaštiti podataka;

- Ostavljanje podataka je nužno za izvršenje ugovora s Korisnikom i/ili za sve predugovorne obveze iz njega;

- Obrada podataka je neophodna za poštivanje zakonske obveze kojoj je Vlasnik podložan;

- Obrada podataka se odnosi na zadatak koji se izvršava u javnom interesu ili se izvršava prema službenoj ovlasti Vlasnika;

- Obrada podataka je nužna u svrhu legitimnih interesa Vlasnika ili treće strane.

U svakom slučaju, Vlasnik će rado pomoći u tumačenju specifične pravne osnove koja se odnosi na obradu podataka, a osobito oko toga je li ostavljanje osobnih podataka zakonska ili ugovorna obveza, ili uvjet koji je potreban za sklapanje ugovora.

Mjesto

Podaci se obrađuju u mjestu poslovanja Vlasnika i u bilo kojem mjestu gdje suradnici koji sudjeluju u postupku obrade podataka posluju.

Ovisno o lokaciji Korisnika, prijenos podataka može uključivati prijenos podataka Korisnika u neku drugu zemlju osim vlastite. Da bi saznali više o mjestu obrade takvih prenesenih podataka, Korisnici mogu provjeriti odjeljak koji sadrži pojedinosti o obradi osobnih podataka.

Korisnici također imaju pravo znati pravnu osnovu za prijenos podataka u zemlju izvan Europske Unije ili u međunarodnu organizaciju koja je uređena prema javnom međunarodnom zakonodavnom okviru ili koja je uspostavljena u dvije ili više zemalja, poput UN-a, i o sigurnosnim mjerama poduzetim od strane Vlasnike kako bi zaštitio preuzete podatke.

Ukoliko dođe do takvog prijenosa podataka, Korisnici mogu saznati više provjerom relevantnih odjeljaka ovog dokumenta ili obraćajući se direktno Vlasniku koristeći informacije navedene u odjeljku za kontakt.

Vrijeme zadržavanja

Osobni podaci će se obraditi i pohraniti na period koji je potreban za izvršenje svrhe za koju su podaci i pohranjeni.

Stoga:

- Osobni podaci prikupljeni u svrhu provedbe ugovora između Vlasnika i Korisnika će biti zadržani dok se takav ugovor ne provede u potpunosti.

- Osobni podaci prikupljeni u svrhu legitimnih interesa Vlasnika će biti zadržani onoliko koliko je potrebno do ispunjenja takve svrhe. Korisnici mogu saznati detaljnije informacije vezane uz legitimne interese Vlasnika navedene u relevantnom odjeljku ovog dokumenta ili direktno kontaktirajući Vlasnika. Nadalje, Vlasnik može biti dužan zadržati osobne podatke na duži vremenski period, kad god je to neophodno radi izvršavanja zakonskih obveza ili po nalogu nadležnog tijela.

Vlasniku se može dopustiti zadržavanje osobnih podataka na duži vremenski period, kad god je Korisnik dao suglasnost za takvu obradu, pod uvjetom da pristanak nije povučen.

Kad vremenski period čuvanja podataka istekne, osobni podaci se brišu. Stoga, pravo na pristup, pravo na brisanje, pravo na izmjenu i pravo na prenosivost podataka se ne mogu izvršiti nakon isteka perioda za zadržavanje podataka.

Prava Korisnika

Korisnici ostvaruju određena prava u vezi podataka koje obrađuje Vlasnik.

Korisnici imaju pravo učiniti sljedeće:

Povlačenje pristanka u bilo koje vrijeme. Korisnici imaju pravo povući suglasnost gdje su je prethodno dali za obradu osobnih podataka. Korisnici mogu ostvariti svoje pravo (gdpr@kritiko.shop)

Prigovor na obradu svojih podataka. Korisnici imaju pravo prigovora na obradu svojih podataka ako je obrada podataka provedena na drugoj pravnoj osnovi koja nije pristanak. Daljnje pojedinosti su navedene u odjeljku koji slijedi. Korisnici mogu ostvariti svoje pravo (gdpr@kritiko.shop)

Pristup svojim podacima. Korisnici imaju pravo znati da li se podaci obrađuju od strane Vlasnika, te ishoditi otkrivanje određenih aspekata obrade podataka i dobiti kopiju podataka koji se obrađuju. Korisnici mogu ostvariti svoje pravo (gdpr@kritiko.shop)

Provjera i traženje ispravka. Korisnici imaju pravo provjeriti točnost svojih podataka te zatražiti da podaci budu ažurirani ili ispravljeni. Korisnici mogu ostvariti svoje pravo (gdpr@kritiko.shop)

Ograničenje obrade svojih podataka. Korisnici imaju pravo, pod određenim okolnostima, ograničiti obradu svojih podataka. U tom slučaju, Vlasnik neće obrađivati podatke Korisnika u bilo koje druge svrhe osim za pohranjivanje. Korisnici mogu ostvariti svoje pravo (gdpr@kritiko.shop)

Zatražiti brisanje ili na drugi način uklanjanje svojih osobnih podataka. Korisnici imaju pravo, pod određenim okolnostima, zatražiti od Vlasnika brisanje svojih podataka. Korisnici mogu ostvariti svoje pravo (gdpr@kritiko.shop)

Primiti svoje podatke i prenijeti ih drugom upravitelju podataka. Korisnik ima pravo primiti svoje podatke u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom formatu, i ukoliko je tehnički izvedivo, prenesene drugom upravitelju bez ikakvih prepreka. Ova se odredba primjenjuje pod uvjetom da se podaci obrađuju automatiziranim sredstvima i da se obrada temelji na pristanku Korisnika, prema ugovoru koji uključuje Korisnika ili prema predugovornim obavezama iz istog.

Podnošenje prigovora. Korisnici imaju pravo podnijeti prigovor odgovarajućem nadležnom tijelu za zaštitu podataka.

Detalji o pravu prigovora na obradu podataka

Kad se osobni podaci obrađuju radi javnog interesa, u obavljanju službene ovlasti koja pripada Vlasniku ili u svrhe legitimnih interesa Vlasnika, Korisnici mogu uložiti prigovor na ovakvu obradu podataka pružajući valjane razloge koji su vezani uz konkretnu situaciju koja opravdava prigovor.

Međutim, Korisnici moraju znati da u slučaju da se njihovi osobni podaci obrađuju u direktne marketinške svrhe, imaju pravo ulaganja prigovora u bilo koje vrijeme bez pružanja bilo kakvog dodatnog opravdanja. Da bi saznali da li Vlasnik koristi vaše osobne podatke u direktne marketinške svrhe, Korisnici se mogu uputiti u relevantne odjeljke ovog dokumenta.

Kako ostvariti prava

Svi zahtjevi za ostvarivanje Korisničkih prava mogu se uputiti Vlasniku kroz kontakt podatke navedene u ovom dokumentu. Zahtjevi se mogu ostvariti besplatno, a Vlasnik će se očitovati u što kraćem roku i uvijek unutar mjesec dana.

Otkrivanje partnerskog marketinga

Ova web stranica surađuje s odabranim marketinškim partnerima koji nam pomažu da dođemo do relevantne publike. Jedan od naših partnera, InterSocial Ltd (Bugarska), djeluje kao partner u affiliate marketingu i ovlašten je usmjeravati internetski promet na ovu web stranicu putem plaćenih oglašivačkih kanala.

U ovoj ulozi, InterSocial Ltd može dobiti pristup informacijama koje ne omogućuju osobnu identifikaciju, kao što su:

- podaci o učinkovitosti oglašavanja (npr. prikazi, klikovi, konverzije),

- agregirane analitike vezane uz posjete web stranici,

- URL-ovi preporuka i statistike uređaja/ preglednika.

Ti se podaci koriste isključivo za optimizaciju performansi affiliate kampanja i ne dijele se, ne prodaju niti povezuju s pojedinačnim podacima o korisnicima (npr. imena, adrese e-pošte, brojevi telefona).

InterSocial Ltd ne obrađuje niti ima pristup detaljima narudžbi, informacijama o plaćanju ili operacijama korisničke podrške. Sve komercijalne i pravne odgovornosti ostaju isključivo na operateru ove web stranice.

Pravila o Kolačićima

Ova web stranica koristi Kolačiće.

Kolačići se sastoje od dijelova koda instaliranog u pregledniku koji pomaže Vlasniku u pružanju usluga u skladu s opisanim ciljevima. Neki od ciljeva zbog kojih su Kolačići instaliranih zahtjevaju pristanak Korisnika.

Gdje je instalacija temeljena na suglasnosti, takva suglasnost se može i slobodno povući u bilo kojem trenutku slijedeći upute koje su navedene u ovom dokumentu.

Tehnički Kolačići i Kolačići koji služe za statističke svrhe

- Aktivnost koja je strogo neophodna za funkcioniranje Usluge. Ova web stranica koristi Kolačiće kako bi spremila Korisničke sesije i provodila druge aktivnosti koje su strogo neophodne za funkcioniranje ove web stranice, primjerice aktivnosti vezane uz distribuciju prometa.

- Aktivnosti vezane uz spremanje postavki, optimizacije i statistike. Ova web stranica koristi Kolačiće za spremanje postavki preglednika i za optimiziranje iskustva pregledavanja Korisnika. Među ovim Kolačićima su primjerice i oni koji se koriste za postavljanje jezičnih postavki i postavki valute ili za upravljanje statistike prve strane koju izravno koristi Vlasnik web stranice.

Kako pružiti ili povući pristanak za instalaciju Kolačića

Pored onoga što je navedeno u ovom dokumentu, Korisnik može upravljati postavkama za Kolačiće izravno iz vlastitog preglednika i spriječiti - primjerice - treće strane da instaliraju kolačiće.

Kod postavki preglednika moguće je također izbrisati Kolačiće instalirane u prošlosti, uključujući Kolačiće koji su možda spremili početni pristanak za instalaciju Kolačića na ovoj web stranici.

Korisnici mogu, primjerice, naći informacije o tome kako upravljati Kolačićima na najčešće korištenim preglednicima koji su sljedeći: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari i Microsoft Internet Explorer.

Što se tiče Kolačića koje je instalirala treća strana, Korisnici mogu upravljati svojim postavkama i povući suglasnost klikom na link za isključenje (ako postoji), koristeći sredstva navedena u pravilima o privatnosti treće strane ili kontaktiranjem treće strane.

Unatoč gore navedenom, Vlasnik daje do znanja da Korisnik može slijediti i upute pružene na sljedećim povezanim inicijativama: EDAA (ЕU), Network Advertising Initiative (US) i Digital Advertising Alliance (US), DAAC (Canada), DDAI (Japan) ili na drugim sličnim izvorima. Takve inicijative omogućuju da Korisnik odabere postavke za praćenje za većinu alata za oglašavanje. Vlasnik stoga preporučuje da Korisnik iskoristi navedene izvore dodatno uz informacije koje su pružene u ovom dokumentu.

Vlasnik i upravitelj podataka

NBD SOLUTION LTD

128 City Road, London, United Kingdom, EC1V 2NX

Vlasnikov kontakt e-mail: gdpr@kritiko.shop

Budući da instalaciju Kolačića treće strane i drugih sustava praćenja kroz usluge koje se koriste na ovoj web stranici Vlasnik ne može tehnički kontrolirati, sva posebna pozivanja na Kolačiće i sustave za praćenje koji su instalirani od treće strane se smatraju indikativnim. Kako bi dobio potpune informacije, Korisnika se ljubazno moli da se savjetuje s pravilima o privatnosti za odgovarajuće usluge treće strane navedene u ovom dokumentu.

S obzirom na objektivnu složenost vezanu uz identifikaciju tehnologija na temelju Kolačića, Korisnici se potiču na kontaktiranje Vlasnika ako žele primati bilo kakve dodatne informacije o korištenju Kolačića na ovoj web stranici.

Dodatne informacije o prikupljanju i obradi podataka

Pravne radnje

Korisnikovi Osobni podaci mogu biti upotrebljeni u pravne svrhe od strane Vlasnika, na sudu ili u stadijima koji vode do poduzimanja određenih pravnih radnji uslijed nepravilnog korištenja ove web stranice ili povezanih usluga.

Korisnik potvrđuje da je svjestan toga da Vlasnik može biti prinuđen otkriti osobne podatke na zahtjev nadležnih javnih tijela.

Dodatne informacije o Korisnikovim Osobnim Podacima

Uz dodatak informacijama sadržanima u ovoj Izjavi o zaštiti privatnosti, ova web stranica omogućuje na zahtjev Korisnika dodatne i kontekstualne informacije koje se odnose na pojedine usluge ili prikupljanje i obradu Osobnih Podataka.

Sistemski dnevnik i održavanje

U svrhu funkcioniranja i održavanja, ova web stranica i treće strane mogu prikupljati dokumente koje bilježe interakcije s ovom web stranicom (Sistemski dnevnici) ili koriste za ovu svrhu druge Osobne Podatke (poput IP adrese).

Informacije koje nisu obuhvaćene Izjavom o zaštiti privatnosti

Više informacija koje se odnose na prikupljanje i obradu osobnih podataka može biti zatraženo od strane Vlasnika u bilo kojem trenutku. Molimo vas provjerite kontakt informacije na početku ovog dokumenta. Više detalja o prikupljanju ili obradi osobnih podataka može se zatražiti od vlasnika u bilo kojem trenutku.

Kako se obrađuju zahtjevi “Nemojte pratiti”

Ova web stranica ne podržavana “Nemojte pratiti” zahtjeve.

Kako bi utvrdili poštuju li treće strane “Nemojte pratiti” zahtjeve, molim pročitajte njihove izjave o zaštiti privatnosti.

Izmjene ovoj Izjavi o zaštiti privatnosti

Vlasnik zadržava pravo izmijeniti ovu Izjavu o zaštiti privatnosti u bilo kojem trenutku na način da obavijesti Korisnika na ovoj stranice i eventualno putem ove web stranice i/ili – ukoliko je tehnički i pravno izvedivo – slanjem obavijesti Korisnicima putem kontakt informacija koje su dostupne Vlasniku. Strogo se preporuča redovito pregledavati ovu stranicu, te posebice obratiti pozornost na datum posljednje izmjene na datum u dnu ove stranice.

Ukoliko promjene utječu na postupke obrade podataka izvođene na temelju suglasnosti Korisnika, Vlasnik će prikupiti novi pristanak od Korisnika, gdje je to potrebno.

Definicije i pravne reference

Osobni podaci (ili Podaci)

Svaka informacija koja direktno, indirektno ili u vezi s drugim informacijama – uključujući osobni identifikacijski broj – omogućuje identifikaciju fizičke osobe.

Upotreba podataka

Informacije prikupljene automatski od strane ove web stranice ( ili pružatelja usluga trećih strana zaposlenih na ovoj web stranici ), koje mogu uključivati: IP adresu ili naziv domene računala koju Korisnik upotrebljava za korištenje ove web stranice , URI adrese (Uniformirani Resursni Identifikator), vrijeme zahtjeva, metode upotrebljene za podnošenje zahtjeva serveru, veličinu datoteke zaprimljene u odgovoru, numerički kod koji indicira status odgovora servera (uspješan ishod, greška itd.), zemlju porijekla, karakteristike pretraživača i operativnog sustava koje Korisnik upotrebljava, različite detalje vezane uz vrijeme posjete stranici (npr. Vrijeme provedeno na pojedinoj stranici unutar Aplikacije) i detalji vezani uz način pretraživanja Aplikacije, kao i redoslijed posjećenih stranica te druge parametre o operativnom sustavu uređaja i/ili Korisnikovom IT okruženju.

Korisnik

Pojedinac koji koristi ovu web stranicu, i koji se mora podudarati, ukoliko nije drugačije naznačeno, s Subjektom podataka.

Subjekt podataka

Fizička osoba na koju se Osobni Podaci odnose.

Obrađivač podataka ( ili Nadgledatelj podataka )

Fizička ili pravna osoba, javna uprava, agencija ili bilo koje drugo tijelo, koje obrađuje osobne podatke u ime Kontrolora, kako je opisano u Izjavi o zaštiti privatnosti.

Kontrolor podataka ( ili Vlasnik )

Fizička ili pravna osoba, javna uprava, agencija ili bilo koje drugo tijelo koje, samostalno ili zajednički s drugima, određuje svrhu i sredstva obrade Osobnih podataka, uključujući sigurnosne mjere vezane uz rad i korištenje ove web stranice. Kontrolor podataka, ukoliko nije drugačije navedeno, je Vlasnik ove web stranice.

Ova web stranica (ili ova Aplikacija)

Sredstva pomoću kojih se osobni podaci Korisnika prikupljaju i obrađuju.

Usluga

Usluga koju pruža ova web stranica kako je opisano u relativnim terminima (ako je dostupno) i na ovoj stranici / aplikaciji.

Europska Unija (ili EU)

Ukoliko nije drugačije navedeno, sve reference u okviru ovog dokumenta o Europskoj uniji uključuju sve trenutne članice Europske unije i Europskog gospodarskog prostora.

Pravne informacije

Ova Izjava o zaštiti privatnosti pripremljena je na temelju odredbi iz višestrukih legislativa, uključujući i čl.. 13/14 Uredbe (EU) 2016/679 (Opće uredbe o zaštiti osobnih podataka).

Ova Izjava o zaštiti privatnosti odnosi se samo na ovu web stranicu, ukoliko nije drugačije naznačeno unutar ovog dokumenta.

Zadnja izmjena: 01. srpanj, 2025.